123dzo tin rằng cờ bạc và cá cược chỉ nên là hình thức giải trí. Chúng tôi cung cấp các công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.
Kiểm soát số VND nạp vào tài khoản mỗi ngày, tuần hoặc tháng để không vượt quá ngân sách giải trí của bạn.
Đặt thời gian tối đa trong một phiên chơi. Hệ thống sẽ nhắc nhở khi bạn sắp chạm giới hạn.
Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định khi bạn cần nghỉ ngơi hoặc lấy lại cân bằng.
Lựa chọn loại trừ hoàn toàn khỏi nền tảng 123dzo nếu bạn cần dừng cờ bạc trong thời gian dài hoặc lâu dài.
Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược để luôn nắm rõ bạn đang chi tiêu bao nhiêu VND cho việc giải trí.
Đội ngũ hỗ trợ của 123dzo luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn tìm đến nguồn hỗ trợ phù hợp.
123dzo xây dựng nền tảng với quan điểm rõ ràng: cá cược và giải trí trực tuyến phải là nguồn vui thuần túy, không bao giờ là áp lực tài chính hay tâm lý. Chúng tôi hiểu rằng đối với đa số người dùng tại Việt Nam, tham gia Sportsbook, Live Casino hay Game bài trực tuyến là cách thư giãn sau giờ làm việc – giống như xem phim hoặc chơi thể thao.
Tuy nhiên, 123dzo cũng nhận thức sâu sắc rằng một số người có thể dễ bị tác động tiêu cực bởi cờ bạc nếu không có sự kiểm soát đúng mức. Chính vì vậy, chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và kênh hỗ trợ để mỗi người dùng luôn giữ được chủ quyền trên hành trình giải trí của mình.
Tại 123dzo, chính sách chơi có trách nhiệm không chỉ là điều khoản trên giấy tờ – đây là cam kết hành động gắn liền với từng tính năng của nền tảng, từ màn hình đặt cược đến quy trình xử lý rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Nguyên tắc vàng: Hãy xem cờ bạc như một khoản chi tiêu giải trí có ngân sách định sẵn. Chỉ dùng số tiền bạn sẵn lòng mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
123dzo tích hợp sẵn nhiều công cụ tự kiểm soát ngay trong tài khoản người dùng. Bạn có thể kích hoạt bất kỳ công cụ nào dưới đây bất cứ lúc nào thông qua phần Cài đặt tài khoản:
Đặt mức trần nạp VND theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp thêm trong kỳ đó.
Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian. Khi chạm mức này, tài khoản sẽ bị tạm dừng đặt cược cho đến kỳ tiếp theo.
Nhận thông báo nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục quá lâu. Có thể cài đặt tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian nhất định.
Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn dài (tối thiểu 6 tháng). Yêu cầu này không thể hoàn tác trong thời gian đã đặt.
Xem báo cáo chi tiết về thời gian chơi, số tiền nạp/rút VND và lịch sử cược để đánh giá thói quen của bản thân.
Tất cả giới hạn bảo vệ (nạp tiền, thua lỗ, thời gian, tự loại trừ) sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Để tăng mức giới hạn, hệ thống yêu cầu thời gian chờ 7 ngày để đảm bảo quyết định của bạn là thực sự suy nghĩ kỹ.
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần và khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là những dấu hiệu mà 123dzo khuyến nghị bạn chú ý – ở bản thân hoặc người thân xung quanh:
Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào trong danh sách trên, đây là thời điểm quan trọng để sử dụng công cụ kiểm soát của 123dzo hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ. Nhận ra vấn đề sớm là bước quan trọng nhất.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hoặc nhiều hơn, hãy cân nhắc sử dụng công cụ giới hạn hoặc liên hệ hỗ trợ.
Đây là công cụ sàng lọc sơ bộ, không thay thế đánh giá chuyên nghiệp. Nếu bạn lo ngại, hãy liên hệ 123dzo hoặc chuyên gia tư vấn.
Việc kích hoạt các công cụ bảo vệ trên 123dzo rất đơn giản và nhanh chóng. Thực hiện theo các bước sau:
Truy cập 123dzo.vu và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu đã đăng ký của bạn.
Nhấn vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" hoặc "Chơi có trách nhiệm".
Lựa chọn từ: Giới hạn nạp tiền, Giới hạn thua lỗ, Giới hạn thời gian chơi, Tạm ngừng tài khoản hoặc Tự loại trừ.
Điền mức giới hạn và khoảng thời gian áp dụng. Nhấn "Xác nhận" để kích hoạt ngay lập tức.
123dzo sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký. Giữ email này như bằng chứng về giới hạn bạn đã đặt.
Nếu bạn đã chọn Tự loại trừ, quyết định này không thể hủy bỏ trong thời hạn đã cam kết. Đây là biện pháp bảo vệ mạnh nhất và 123dzo sẽ nghiêm túc thực thi.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, 123dzo khuyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. Nhớ rằng việc xin giúp đỡ là hành động dũng cảm, không phải yếu đuối.
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 123dzo qua email [email protected] để được hướng dẫn sử dụng các công cụ kiểm soát hoặc được tư vấn về các bước tiếp theo phù hợp với tình huống của bạn.
Ngoài ra, một số cách hỗ trợ bổ sung mà bạn có thể tham khảo:
Đội ngũ hỗ trợ 123dzo hoạt động mỗi ngày và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt các biện pháp bảo vệ tài khoản. Liên hệ qua: [email protected]